Nov 21, 2023 Залишити повідомлення

64% американських споживачів втрачають довіру до платформи після купівлі підроблених товарів

Згідно з повідомленнями іноземних ЗМІ, Incopro провела опитування понад 1000 споживачів, яке виявило, що приблизно 27% споживачів заявили, що навіть після того, як повідомили про продавців підробок, вони ніколи не отримували відшкодування з онлайн-ринків. Опитування показало, що споживачі також бажають, щоб продавці вжили більше заходів для запобігання продажу підроблених товарів.

Більше половини споживачів ненавмисно придбали підроблені товари, що призвело до втрати довіри до бренду. Якби їм продавали підроблені товари, 64% споживачів втратили б довіру до платформи.

Пірс Барклі, головний стратегічний директор Incopro, заявив: «Оскільки споживачі віддають перевагу святковим знижкам, ризик підробної діяльності зростає».

За даними митниці США, зростання поширення електронної комерції призвело до збільшення ринку підроблених товарів, призначених для обману споживачів, вартість яких часто нижча, ніж оригінальні товари.

За повідомленням Retail Dive, ця проблема турбує багато платформ електронної комерції зі сторонніми продавцями, такими як Amazon, яка використовує коди одиниць для перевірки автентичності та технологію Project Zero, щоб запобігти потраплянню підроблених продуктів на її веб-сайт.

Однак джерела повідомили The Washington Post, що зосередженість Amazon на широкому виборі та низьких цінах дозволила зберегти контрафактну продукцію. Нещодавно фальшива обкладинка для паспорта Louis Vuitton із написом «Вибір Amazon» була продана за 10,97 доларів.

За даними WWD, фінансовий комітет Сенату США опублікував двопартійний звіт минулого місяця, в якому наголошується на проблемах, з якими стикаються різні бренди щодо захисту інтелектуальної власності в Інтернеті. Це включає в себе платформи електронної комерції, які не контролюють контрафактні продукти та не очищають підозрілі контрафактні товари.

Наразі заборона на імпорт запатентованих зразків вимагає схвалення шляхом тестування Комісією з міжнародної торгівлі США, процес, який може бути дорогим і трудомістким.

Чи є Китай основним джерелом контрафактних товарів?

За даними Організації економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР), Китай є найбільшим джерелом контрафактної продукції. Bloomberg News повідомляє, що американські бренди є одними з найбільш підроблених товарів, на них припадає 3,3% світової торгівлі контрафактними товарами.

На початку цього року дизайнер ювелірних виробів Девід Юрман виграв позов проти контрафактної електронної комерції, отримавши приблизно 1,6 мільйона доларів компенсації. Такі бренди, як Ralph Lauren і LVMH, розробили цифрові інструменти для відстеження продуктів, щоб запобігти продажу підробок.

Опитування Incopro показало, що споживачі найбільше довіряють автентичності продуктів на Sears.com, тоді як eBay і Wish.com мають найнижчий рівень довіри.

Цікаво, що 32% споживачів не мали проблем з купівлею підробленого одягу, ювелірних виробів або виробів зі шкіри в Інтернеті, що призвело до значного падіння роздрібних цін. За даними WWD, 22% зробили це навмисно.

 

img-1-1

WhatsApp:8618948240310

img-1-1

Електронна пошта:Minajiang@boymay.net

img-1-1

001 Xinmin Second Road, Xinle Industrial Park, Maan Town, Huicheng Area, Huizhou Guangdong 516057 Китай

 

Послати повідомлення

whatsapp

Телефон

Електронна пошта

Розслідування